RESERVAS /CONDIÇÕES

É seguro comprar na loja FT SHOPPING, asseguramos-lhe um bom serviço e comunicação sempre disponivel com o cliente.

Todos os produtos para venda na loja online são novos e com garantia, directamente do Armazem para serem entregues ao cliente.

Todos os produtos estão a preços mais baixos do mercado, não termos loja fisica e por sermos revendedores directamente de armazém conseguimos os melhores preços para si.

"Compras"

Deverá adicionar o produto(os) pretendido ao cesto de compras e de seguida ir para o cesto de compras e validar , colocar os seus dados e o método de pagamento, deverá colocar sempre os dados correctos para nos podermos enviar a sua encomenda directamente para a sua morada.

Pagamento

O cliente ao fazer a compra é informado do método de pagamento, transferência bancária( receberá neste caso dados para pagar por Entidade e Referencia no Multibanco) ou o respectivo NIB.

Guarde sempre o comprovativo de pagamento.

Pagamentos de encomendas

- Transferência bancária

- Pagamento por entidade e Referencia (na encomenda aparece transferencia bancária por defeito, mas na maioria dos casos o cliente recebe dados de multibanco)

- Paypal

- Cartão de crédito

no final da encomenda, escolhe o metodo de pagamento pretendido.

posteriormente irá receber um e-mail com os dados bancários para pagamento de Compras com Entidade e Referencia ou NIB bancário.

Fazemos entregas para todo o Portugal continental , e nas ilhas Madeira e Açores

Prazo de entregas das encomendas

Standard - 5 a 8 dias úteis (dependendo do produto e disponibilidade de entrega)

Entrega Expresso (24/48h) - tem um custo adicional por cada encomenda, em caso de pretender entrega expresso faça consulta via e-mail ou telefone para a loja para saber a disponibilidade.

Envio

As encomendas são enviadas após o pagamento da encomenda por parte do cliente,.

O envio é feito por transportadora (Nacex, Ups ) e alguns casos enviamos por CTT expresso.

Prazo de entrega

Portugal Continental: 5 a 8 dias úteis

Ilhas Madeira e Açores: 6 a 10 dias úteis

Para entregas expresso em 24/48 horas é pago um valor adicional.

Ao solicitar entrega expresso o cliente é informado do valor correto.

Tambem fazemos envios para paises da Europa, nomeadamente ( Espanha, Inglaterra , França, Alemanha, Holanda , Itália etc.)

o prazo de entrega varia entre 8 a 10 dias uteis

Todos os produtos tem a garantia de 24 meses (garantia de fábrica)

Informação adicionais

O Manual do equipamento em Português (que seria em papel) é apenas entregue em PDF via e-mail

O cliente tem 15 dias para testar o equipamento e ver se está nas perfeitas condições.

Aceitam-se devoluçoes se o equipamento estiver com algum tipo de avaria não provocada por mau uso.

Em caso de devolução de equipamento por situação de anomalia num prazo de 15 dias uteis, o cliente deverá informar a loja por e-mail assim como a sua morada para ser feita a recolha do equipamento em causa, os portes de envio são suportados pela loja.

Garantia de fábrica de 24 meses

Em caso de avaria de equipamentos dentro da garantia. o cliente deverá contacatar a loja, a loja fará a recolha do equipamento através de uma transportadora, em 2 dias uteis e o envio para a fábrica, para se for o caso ser analisado e reparado.

Os custos de envio são suportados pela loja

Para mais informações e apoio ao cliente deverá enviar e-mail para : geral.ftshopping@gmail.com, ou ligar para o telefone : 913587694

Boas compras !

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